LuLaRoe บริษัทการตลาดหลายระดับที่ขึ้นชื่อเรื่องสล็อตเว็บตรง แตกง่ายกางเกงเลกกิ้งสีสันสดใสและเดรสลายเรขาคณิต อ้างว่าบริษัทก่อตั้งขึ้น “ด้วยแรงผลักดันที่จะช่วยให้ผู้อื่นประสบความสำเร็จ”
สร้างขึ้นจากโครงสร้างที่ที่ปรึกษาเรียกว่าซื้อสินค้าคงคลังในราคาขายส่งแล้วขายเพื่อขายปลีกในฐานะพนักงานขายอิสระ ธุรกิจดึงดูดประชากรจำนวนมากของแม่บ้านและภรรยาทหาร ที่ปรึกษาของ LuLaRoe ไม่จำเป็นต้องไปเยี่ยมบ้านต่างจากกลุ่มทัปเปอร์แวร์ในปี 1950 เนื่องจากกลุ่ม Facebook ได้กลายเป็นวิธีการหลักในการขายเสื้อผ้า LuLaRoe หากคุณไม่เคยได้รับเชิญให้เข้าร่วมกลุ่ม LuLaRoe ที่คลั่งไคล้บนโซเชียลมีเดีย คุณก็รู้จักผู้คนเหล่านั้นอย่างแน่นอน
ในปี 2560 บริษัทมีผู้ขายมากถึง 77,000 ราย
ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงที่กระตือรือร้นที่จะหาเงินจากคำมั่นสัญญาของแบรนด์ว่าพวกเขาจะ “มีอิสระและความยืดหยุ่นที่มาจากการสร้างธุรกิจของคุณเองในแบบที่คุณต้องการ” แต่การสืบสวนใหม่ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 30 เมษายน บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ LuLaRoe ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งผู้ขายบางรายต้องเผชิญกับความพินาศทางการเงิน
การศึกษาที่ดำเนินการโดย Truth in Advertising (TINA) ซึ่งเป็นสุนัขเฝ้าบ้านในคอนเนตทิคัตที่วิเคราะห์แนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่หลอกลวง พบว่าที่ปรึกษาของ LuLaRoe มากกว่า 100 คนได้ยื่นฟ้องล้มละลายเป็นการส่วนตัวตั้งแต่ปี 2559 มีรายงานว่าส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับกฎและข้อบังคับที่เข้มงวดของบริษัท เกี่ยวกับโครงสร้างการจ่ายค่าจ้าง และด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าศักยภาพในการหารายได้สำหรับที่ปรึกษานั้นต่ำกว่าที่เป็นอยู่มาก Vox ติดต่อกับ LuLaRoe เพื่อขอความคิดเห็นและไม่ได้รับการตอบกลับ
ผลิตภัณฑ์ LuLaRoe แทบจะ “ขายไม่ได้” เนื่องจากตลาดที่แออัดยัดเยียด LuLaRoe Facebook
ในการเข้าร่วม LuLaRoe ที่ปรึกษาจะต้องเริ่มต้นด้วยการใช้จ่ายประมาณ 5,000 ดอลลาร์สำหรับ “ชุดคำสั่งซื้อเริ่มต้น” ซึ่งมาพร้อมกับเสื้อผ้า 248 ชิ้น ที่ปรึกษาต้องขายสินค้าเหล่านี้แต่ต้องซื้อสินค้ารายเดือนเพิ่มเติมด้วยจึงจะมีสิทธิ์ได้รับโบนัสที่อาจเกิดขึ้น และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการดำเนินธุรกิจ LuLaRoe เช่น การจ่ายเงินสำหรับราวแขวนเสื้อผ้าและไม้แขวนเสื้อ ไม่ต้องพูดถึงเวลาที่ใช้ไป
ปัญหาสำคัญประการหนึ่งที่ TINA ค้นพบคือผลิตภัณฑ์
ของ LuLaRoe แทบจะ “ขายไม่ได้” ที่ปรึกษาที่ดิ้นรนกล่าวว่าตลาดของพวกเขาแออัดเกินไป เนื่องจาก LuLaRoe และกองทัพผู้ขายได้ว่าจ้างผู้คนให้เข้าร่วมอย่างจริงจังมากขึ้น — ในโครงสร้างของ MLM ผู้ขายที่รับสมัครจะกลายเป็น “อัพไลน์” และสามารถได้รับค่าคอมมิชชั่นจากผู้ขายที่ได้รับคัดเลือก ‘ รายได้ที่เรียกว่า “ดาวน์ไลน์” TINA รายงานว่ามีผู้ขายมากเกินไปและมีผู้ซื้อไม่เพียงพอ ที่ปรึกษาบางคนตาม TINA ติดอยู่กับเสื้อผ้าที่ยังไม่ได้ขายมูลค่ามากถึง 15,000 เหรียญ
TINA ยังพบว่า LuLaRoe ใช้แนวทางการตลาดที่หลอกลวงและทำการกล่าวอ้างที่หลอกลวงว่าผู้ขายสามารถเป็น “ผู้ประกอบการขายทางโซเชียลได้อย่างไร” LuLaRoe นำเสนอเสรีภาพทางการเงินในสื่อการตลาด และอ้างว่ามีเงินโบนัสมูลค่าหลายพันดอลลาร์ที่ต้องทำ หากที่ปรึกษาไต่ระดับผู้ขายของบริษัท อย่างไรก็ตาม TINA พบว่าโบนัสประจำปีเฉลี่ยที่จ่ายให้กับผู้ขาย LulaRoe จริง ๆ แล้วมีเพียง 92 ดอลลาร์เท่านั้น นอกจากนี้ยังพบว่าผู้ขายจำนวนมากไม่ได้ทำเงินเพียงพอที่จะรับกลับสิ่งที่พวกเขาลงทุนใน LuLaRoe เดิม TINA สรุปว่าผู้ขายมีแนวโน้มที่จะล้มละลายมากกว่าที่จะเลื่อนระดับผู้ขายของ LuLaRoe
การสอบสวนของ TINA ซึ่งพบว่าผู้ขาย LuLaRoe ล้มละลายใน 33 รัฐนั้นแทบจะเป็นครั้งแรกที่จะให้ความกระจ่างถึงแนวทางปฏิบัติที่เป็นปัญหาและมักหลอกลวงของ LuLaRoe บริษัท ได้รับการระบุว่า “หลอกลวง” โดย Bloomberg และ “โครงการพีระมิด” โดยอดีตที่ปรึกษาที่ไม่พอใจ ในเดือนมกราคม รัฐวอชิงตันได้ยื่นฟ้องบริษัทในข้อหาหลอกลวง โดยกล่าวหาว่า LuLaRoe มุ่งเน้นไปที่การสรรหาบุคลากรแทนที่จะขายผลิตภัณฑ์จริง
”LuLaRoe หลอกผู้บริโภคให้ซื้อโครงการพีระมิดโดยอ้างว่าได้ผลกำไรสูงและคืนเงินสำหรับสินค้าที่ขายไม่ออก” บ็อบ เฟอร์กูสัน อัยการสูงสุดวอชิงตันกล่าวกับ Business Insider “ในทางกลับกัน ชาววอชิงตันหลายคนเสียเงินและถูกทิ้งไว้กับสินค้าที่ขายไม่ออกจำนวนมากและผิดสัญญาจาก LuLaRoe ถึงเวลาที่จะถือว่า LuLaRoe รับผิดชอบต่อการหลอกลวงของมัน”
Bloomberg กล่าวว่ามีคดีฟ้องร้องส่วนตัวมากกว่าหนึ่งโหลจากผู้ขาย LuLaRoe ที่ยังคงค้างอยู่และ บริษัท ถูกฟ้องโดยซัพพลายเออร์ที่ไม่ได้รับค่าจ้างซึ่งอ้างว่าใช้ บริษัท เชลล์เพื่อซ่อนความมั่งคั่งจากเจ้าหนี้ (บริษัท ได้ปฏิเสธการเรียกร้องเหล่านี้)
ด้วยข่าวร้ายทั้งหมด ผู้ขายจำนวนมากเลือกที่จะออกจาก LuLaRoe ในสิ่งที่ถูกขนานนามว่าเป็นการอพยพจำนวนมาก มีรายงานว่าบริษัทมีผู้ขายลดลงเหลือ 35,000 ราย แต่ผู้ขายเหล่านี้พบว่าการออกไปนั้นไม่ง่ายนัก: พวกเขาจะไม่ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนที่ใช้ไป ตามนโยบายการคืนสินค้าของบริษัท บางคนยังบ่นว่าพวกเขาได้รับเงินคืนมาหลายเดือนแล้ว แม้ว่าพวกเขาจะปฏิบัติตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดในการปิดธุรกิจของตนแล้วก็ตาม
ทั้งหมดนี้เป็นสัญญาณบอกว่า LuLaRoe มีปัญหาและแม้ว่าบริษัทจะยืนยันในเดือนกุมภาพันธ์ว่ากำลังเปลี่ยนเส้นทางใหม่เพื่อบรรเทาความทุกข์ยากของที่ปรึกษา แต่การสอบสวนของ TINA กล่าวว่าผู้คนจำนวนมากยังคงตกเป็นเหยื่อของสัญญาเท็จของ LuLaRoe และจ่ายเงินให้กับมันอย่างสุดซึ้งสล็อตเว็บตรง แตกง่าย
