ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงกระทรวงกลาโหมอ้างว่าค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพที่ลดลงเป็นหนึ่งในผลประโยชน์ของรางวัลสัญญามูลค่า 58,000 ล้านดอลลาร์ที่ออกในเดือนกรกฎาคมเพื่อจัดการระบบการดูแลสุขภาพของ TRICARE แต่อย่างน้อยหนึ่งในสองสัญญา ราคาไม่ใช่ปัจจัยขับเคลื่อน: เจ้าหน้าที่ยินดีจ่ายเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยให้กับผู้ขายที่ถือว่ามีประวัติการดำเนินงานและแนวทางการจัดการที่ดีกว่า
ในเร็วๆ นี้ที่จะกลายเป็นภูมิภาค TRICARE East กระทรวงกลาโหม
กำลังเลือกผู้เสนอราคาสี่ราย โดยสองรายที่ต่ำที่สุดคือ Humana และ Health Net ซึ่งเป็นผู้ครอบครองพื้นที่สำหรับภูมิภาคเหนือและใต้ที่รวมเข้าด้วยกันในรอบสัญญาที่เรียกว่า T-2017 ข้อเสนอมูลค่า 40.5 พันล้านดอลลาร์ของ Humana ชนะแม้ว่าจะสูงกว่า Health Net ถึง 347 ล้านดอลลาร์ก็ตาม
ตัวเลขเงินดอลลาร์สำหรับข้อเสนอแต่ละข้อได้รับการเปิดเผยเนื่องจากการตัดสินใจประท้วงการ เสนอราคาของสำนักงานความรับผิดชอบ ของ รัฐบาล ซึ่งบางส่วนถูกปรับปรุงแก้ไข ซึ่งรักษาสัญญาของแผนกและปฏิเสธการประท้วงแยกจากกันเก้าอุตสาหกรรม
แต่การตัดสินใจของ GAO แสดงให้เห็นว่าหน่วยงานด้านสุขภาพกลาโหมสรุปว่าผลงานที่ผ่านมาของ Humana นั้น “เหนือกว่ามาก” เมื่อเทียบกับผู้ประมูลรายใดในทั้งสองภูมิภาค และ Health Net นั้น “ด้อยกว่าอย่างมาก” เมื่อเทียบกับ Humana และอนุญาโตตุลาการอิสระกล่าวว่าไม่สามารถหาเหตุผลได้ เล่นลิ้นกับการตัดสินใจของหน่วยงานหรือ DHA อื่น ๆ ที่ทำขึ้นในการตัดสินสัญญา
Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
อย่างไรก็ตาม DoD ระบุว่าไม่มีบริษัทใดสามารถชนะสัญญา
สำหรับทั้งสองภูมิภาคได้ Health Net ชนะสัญญาภูมิภาคตะวันตกที่มีขนาดเล็กกว่า ซึ่งทั้งบริษัทนั้นและ Humana เป็นผู้เสนอราคาต่ำสุดสองรายด้วย การเสนอราคาของ Health Net หรือ “ราคาประเมินทั้งหมด” อยู่ที่ 17.7 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งต่ำกว่าของ Humana ประมาณ 159 ล้านดอลลาร์ DHA ให้คะแนนความเชื่อมั่นในประสิทธิภาพที่ผ่านมาของ Health Net ว่า “น่าพอใจ” เมื่อเทียบกับคะแนน “สำคัญ” ที่ Humana มอบให้
ข้อพิพาทยังแสดงให้เห็นว่าหน่วยงานเชื่อว่าผู้ประมูลรายที่สามซึ่งถือว่าเป็นที่น่าพอใจในภูมิภาคตะวันตก UnitedHealth Military and Veterans จริง ๆ แล้วมีข้อเสนอที่ดีกว่า Health Net เล็กน้อย แต่การปรับปรุงนั้น “ไม่คุ้มกับราคาเพิ่มเติม $1,079,801,207” ของ ข้อเสนอของยูไนเต็ด
แต่การตัดสินใจยังแสดงให้เห็นว่า DoD คิดว่าผู้ประมูลแต่ละรายจะทำงานที่มีความสามารถในการปฏิบัติงานซึ่งรวมถึงการจัดการเครือข่ายที่แผ่กิ่งก้านสาขาของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพอิสระ การจัดการการประมวลผลการเรียกร้อง การอ้างอิงผู้รับผลประโยชน์สำหรับการรักษาพิเศษ และหน้าที่ที่ซับซ้อนอื่น ๆ อีกมากมาย .
ผู้ชนะทั้งสองรวมถึง UnitedHealth Military and Veterans และ Wellpoint ต่างก็ได้รับคะแนนประสิทธิภาพในอดีตที่ “น่าพอใจ” เป็นอย่างน้อย และจากเจ็ดส่วนย่อยที่แตกต่างกันที่ให้คะแนนข้อเสนอด้านเทคนิคและการจัดการ แต่ละข้อมีคะแนน “ยอมรับได้” “ดี” หรือ “โดดเด่น”
นอกเหนือจากมูลค่าของสัญญาที่สูงเป็นดอลลาร์แล้ว ความแตกต่างเล็กน้อยและอาจเป็นไปได้ในการจัดอันดับของ DHA ช่วยอธิบายว่าทำไมบริษัททั้งสี่ที่เกี่ยวข้องจึงตัดสินใจยื่นคำร้องคัดค้านการประมูลแยกกันเก้ารายการ
แต่ในท้ายที่สุด GAO ยอมจำนนต่อดุลยพินิจของสำนักงานสาธารณสุขกลาโหมในการตัดสินสัญญา โดยกล่าวว่าหน่วยงานได้วางเกณฑ์ไว้อย่างชัดเจนที่จะใช้ในการพิจารณาผู้ชนะ โดยมีราคาเป็นปัจจัยหนึ่ง แต่ไม่ใช่ปัจจัยเดียว และได้จัดทำเอกสาร เหตุผลสำหรับการตัดสินใจที่ทำขึ้น
“การประเมินผลการปฏิบัติงานในอดีตของหน่วยงานเป็นเรื่องของดุลยพินิจของหน่วยงาน ซึ่งเราจะไม่รบกวนหลักฐานที่ขาดหายไปว่าการประเมินของหน่วยงานนั้นไม่มีเหตุผล ไม่สอดคล้องกับเกณฑ์การเชิญชวน หรือขัดต่อกฎเกณฑ์และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง” Susan Poling ที่ปรึกษาทั่วไปของ GAO กล่าว “การที่ผู้ประท้วงไม่เห็นด้วยกับกา
